国内外の上質な革を1枚から販売 | お試し用のA4・A3サイズもご用意しています

よくあるご質問

注文後に当店からのメールが来ないのですが注文できていますか?
 
携帯電話のメールアドレスやフリーアドレスの場合、当店からのご注文確認のメールが届かない場合があります。

・当店からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。(設定方法は各社通信事業者にお問い合わせください)
・迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダに自動で入ってしまう場合がありますのでご確認ください
・ウイルスソフトのセキュリティレベルによって当店のメールが届かない可能性があります。
 
注文した商品の発送はいつになりますか?
 
営業日の9:00までに【クレジットカード】【クロネコヤマト コレクト便(代金引換)】で頂いたご注文は原則当日出荷致します。
【銀行振込】でご注文の場合は、営業日の13:00までのご入金確認分を当日発送致します。
漉き加工など革の加工をご依頼いただいている場合は出荷までに7〜10営業日いただいております。
 
注文内容の変更やキャンセルはできますか?
 
発送前の商品でしたらお受けいたします。
漉き加工後の商品のキャンセルはお受けできません。
返品についてはこちらをご覧ください。
 
送料はいくらになりますか?
 
こちらのページでご確認ください。

?会員登録をするとどんなメリットがあるの?
 
商品購入金額に応じてショップポイントを付与させていただいています。
また、商品レビューを投稿できるようになり、掲載させていただいた場合にもポイントを付与させていただいています。
ログインすることで、マイページにて購入履歴をご確認いただくことも可能になります。

インボイス制度の対応と領収書について
 
当店から商品を発送させていただく際には納品書を同梱させていただいています。
適格請求書発行事業者の登録番号が記載された領収書は「発送完了メール」に記載されたURLよりダウンロードしていただけます。
 

paymentお支払い方法について

クレジットカード

KAWAMURA LEATHERオンラインストアでは、以下のクレジット会社をご利用いただけます。

  • JCB
  • VISA
  • Diners Club
  • AMERICAN EXPRESS
  • mastercard

銀行振込

クロネコヤマト コレクト便(代金引換)

お届け時に代金を現金でお支払いいただきます。
※クレジットカード・電子マネーには対応していません。
※決済総額の上限は 税込300,000円まで となっております。

【代金引換の手数料】

決済総額 税込10,000円未満の場合・・・330円 (税込)
決済総額 税込10,000円以上で手数料無料‼︎

local_shipping送料・配送について

【ネコポス便】
配送料金
全国一律 330円 (税込)
税込5,500円以上ご購入でネコポス便送料無料‼
※ポスト投函ですので代金引換、日時指定には対応しておりません。

【お荷物の規格】
サイズ:角型A4(31.2cm×22.8cm)以内
厚 み:2.5cm以内
重 さ:1kg以内
※ ポストに入らない場合、配達員が持ち戻ります。

【クロネコヤマト宅急便】
配送料金
本州・・・880円 (税込)
北海道・四国・九州・沖縄・・・1,100円 (税込)
税込11,000円以上ご購入で宅急便送料無料‼︎

【クロネコヤマト革用送り】
配送料金
全国一律 2,200円 (税込)
税込44,000円以上ご購入で革用送りの送料無料‼︎

replay返品について

【返品期限】
商品到着後7日以内とさせていただきます。
ご注文の際は、よくご確認の上お申し込みいただけますようお願い致します。

【返品送料】
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

【不良品】
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。天然皮革の特性上、小傷、シミ、トラ等がございますが、これらの症状による返品・交換はお受付しておりません。
詳しくは下記を御覧くださいませ。
https://kawamuraleather.jp/about-handling

mailお問い合わせ

mailお問い合わせフォームはこちら

callTEL : 03-6657-3081

土日祝定休
営業日の9時までに注文、決済 or 入金確認できれば当日発送

【店頭受け取り】
お支払い方法は【銀行振込】のみとなります。
※こちらの都合で申し訳ありませんが、店頭でのお支払いはお受けしていません。

ご入金の確認ができましたら、入金確認完了メールをお送りしますので、それ以降にご来店ください。
※革の加工などは、入金確認後に加工に移らせていただくので、そこから所定の日数を要します。お渡し完了後、発送完了メールを送らせていただきます。