ご注文からお届けまで
配送方法と送料、お支払い方法、発送のタイミング、返品についてご案内します。
ご注文の流れ
買う革によって、流れが2つに分かれます。
サイズと価格が決まっている商品
A4・A3のカット革、ハーフサイズ、ベルトストラップ、スワッチなどです。
- 商品ページで色や数量を選び、カートに入れる
- お届け先とお支払い方法を選んで注文する
- ご注文確認のメールが届く
- 発送
大判革
丸革・半裁・ショルダーなどです。注文後に価格が確定します。
- 商品ページで色を選び、カートに入れる
- お届け先とお支払い方法を選んで注文する(この時点では目安価格です)
- スタッフが在庫から1枚を選び、実際の面積で金額を確定する
- 確定した金額をメールでお知らせする(件名:ご注文最終受付と決済のお知らせ)
- 発送
「ご注文最終受付と決済のお知らせ」をもって、ご注文の内容が確定します。このお知らせの後の内容の追加・変更は、原則としてお受けしておりません。
配送方法と送料
| 配送方法 | 送料 | 送料無料になる金額 |
|---|---|---|
| ネコポス便 | 330円(税込) | 5,500円(税込)以上 |
| クロネコヤマト宅急便 | 880円(税込)/1,100円(税込) | 11,000円(税込)以上 |
| クロネコヤマト革用送り | 2,200円(税込) | 44,000円(税込)以上 |
| 店頭受け取り | 無料 | - |
宅急便は本州が880円(税込)、北海道・四国・九州・沖縄が1,100円(税込)です。
商品によって選べる配送方法が変わります。カートの画面で、お選びいただけるものだけが表示されます。
海外への発送も承っています。
ネコポス便
ポストにお届けします。代金引換とお届け日時の指定はご利用いただけません。
送れる荷物の大きさが決まっています。
| サイズ | 角型A4(31.2cm × 22.8cm)以内 |
|---|---|
| 厚み | 2.5cm以内 |
| 重さ | 1kg以内 |
ポストに入らない場合は持ち戻りになります。
お届けの目安は、発送日の翌日です。中国地方・九州・沖縄は発送日の翌々日になります。
クロネコヤマト宅急便
お届け日時をご指定いただけます。
クロネコヤマト革用送り
大判革など、宅急便で送れない大きさのものに使います。全国一律です。お届け日時をご指定いただけます。
店頭受け取り
送料はかかりません。ただしお支払いは銀行振込のみです。店頭でのお支払いはお受けしていません。
- ご注文時に「店頭受け取り」を選ぶ
- スタッフから振込先のご案内メールが届く
- お振込みいただく
- 入金確認のメールが届く
- 「お渡し準備完了のお知らせ」が届いてからご来店ください
- お渡し後、発送完了のメールをお送りします
店頭受け取りの保管期間は、受け取り可能のご案内から30日間です。
30日を過ぎてもお受け取りがない場合は、メールで最終のご案内をお送りします。その後10日以内にお受け取りまたはご連絡がない場合は、ご注文時のご住所へ送料着払いで発送いたします。
革の加工をご依頼の場合は、入金を確認してから加工に入ります。そこから所定の日数がかかります。
オンラインストアと店舗では営業日・営業時間が違います。
お支払い方法
| お支払い方法 | 手数料 |
|---|---|
| クレジットカード | 無料 |
| Amazon Pay | 無料 |
| 銀行振込 | 振込手数料はお客様のご負担 |
| 代金引換 | 10,000円(税込)未満は330円(税込)。10,000円(税込)以上は無料 |
| 全額ポイント利用 | 無料 |
銀行振込
お振込み先は、ご注文後に当店よりお送りする「ご注文最終受付と決済のお知らせ」にてご案内いたします。
大判革のように、ご注文の時点でご決済金額が確定しない商品があるため、ご注文直後に届く自動配信メールにはお振込み先の記載がございません。
「ご注文最終受付と決済のお知らせ」が届き次第、7日以内にお振込みをお願いいたします。
お振込み手数料はお客様のご負担となります。
最終的なご決済金額が確定する前にお振込みいただいた場合、差額の返金や追加のお振込みが必要になります。その際の手数料につきましてもお客様負担とさせていただいておりますので、ご注意くださいませ。
代金引換
お届け時に現金でお支払いください。クレジットカードと電子マネーはご利用いただけません。
決済総額が300,000円(税込)を超える場合はご利用いただけません。ネコポス便との組み合わせもご利用いただけません。
領収証は、ヤマト運輸の送り状に付いているものが正式なものになります。
クレジットカード・Amazon Pay
大判革をご注文の場合、注文時は目安価格で決済し、金額が確定したあとに決済金額を変更します。
発送のタイミング
| お支払い方法 | 当日発送になる締め時間 |
|---|---|
| クレジットカード・代金引換・Amazon Pay | 営業日の9:00まで |
| 銀行振込 | 営業日の13:00までにご入金を確認できた分 |
締め時間を過ぎたご注文は、翌営業日の発送になります。
銀行振込の場合、振込先はスタッフからのメールでご案内します。ご注文いただいたその日のうちに発送できるとはかぎりません。お急ぎの場合はクレジットカード、Amazon Pay、代金引換をご利用ください。
大判革も、漉き加工をご依頼でなければ当日発送が可能です。ただし銀行振込をお選びの場合は、「金額の確定 → お振込み → ご入金の確認 → 発送」という順になるため、お日にちをいただきます。
※大判革をクレジットカードでお支払いの場合、ご決済金額を変更する際に、カードのご利用枠不足やセキュリティエラーでお手続きが進められないことがあります。その場合は、いったん決済を取り消して改めてお支払いのご案内をお送りするため、発送までお時間をいただくことがあります。
当日発送の対象にならないもの
大判革の漉き加工をご依頼の場合は、発送まで1週間前後をいただきます。
加工をしない商品と一緒にご注文いただいた場合は、すべてまとめて発送します。お急ぎの商品がある場合は、注文を分けてください。
営業日
| 定休日 | 土・日・祝 |
|---|---|
| 営業時間 | 10:00〜16:00 |
夏季・年末年始などの休業は、トップページのNEWSでお知らせします。
返品・交換について
商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品をお受けできる場合
商品に欠陥があった場合です。到着後すみやかにご連絡ください。
返品をお受けできない場合
天然皮革の特性による小傷、シミ、トラ、色ムラなどは返品・交換の対象外です。
これらは1枚ごとに異なるもので、革の性質によるものです。ご注文前にご確認ください。
漉き加工をした革は、加工後のキャンセル・返品をお受けできません。
返品にかかる送料
| お客様のご都合による返品 | お客様のご負担 |
|---|---|
| 商品に欠陥があった場合 | 当店が負担します |
納品書・領収書
納品書は商品に同梱しています。
領収書は、発送完了メールに記載されたURLからダウンロードいただけます。適格請求書発行事業者の登録番号が記載されたものです。
代金引換でお支払いの場合は、ヤマト運輸の送り状に付いている領収証が正式なものになります。
ポイントについて
ご購入金額に応じてショップポイントを付与しています。
商品レビューをご投稿いただき、掲載させていただいた場合にもポイントを付与しています。
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