「革を買いたいけれど実店舗には行けない。革は個体差があるので、ネットで注文するのは不安」。そんな方のために、KAWAMURA LEATHER ではオンライン接客を行っています。

スマホとネット環境があれば、画面越しではありますが、ご注文の前に現物を確認していただけます。初めてご利用になるお客様はもちろん、リピーターの方が新しい革を試すときにもご活用ください。

概要

予約	事前予約制
受付可能日	平日
受付可能時間帯	12:00〜17:00
接客時間	30分以内
予約方法	Instagram（@kawamuraleather_since1932）のDM、または問い合わせメール

ご予約の際は「オンライン接客の予約　◯月◯日 ◯〜◯時」に続けて、ご相談の内容をお知らせください。

• 「ブルガロについて相談したい」
• 「トートバッグ用の革としてネブラスカを見てみたい」
• 「クラウドファンディングの企画で使用する革を探している」
• 「現在◯◯◯◯という革を使っているが、おすすめがあれば提案してもらいたい」

接客時間が30分以内のため、具体的なテーマや見たい革の種類を決めておいていただけると助かります。

ご予約から当日までの流れ

• 事前のご予約をお願いいたします。問い合わせメール、もしくはInstagramのDMで「オンライン接客希望」とご連絡ください。
• ツールは基本的に Instagram のビデオチャット（ビデオ通話）を使用します。他のツールをご希望の場合はご相談ください。
• オンラインストア担当のスタッフが対応いたします。
• 事前にオンライン環境、デバイスなどをご準備ください。

お願い

• ご購入を前提としたお客様に向けたサービスとして想定しています。とは言え、オンライン接客の結果ご購入に至らないケースがあっても、まったく問題ありません。
• 押し売りなどは絶対に行いません。納得してご購入いただくことが目的です。
• 接客時間は30分以内を想定しています。具体的なテーマや見たい革の種類を明確にしておいてください。